Rujukan Laman

Buka Kefahaman Privasi Akaun Anda

1998rich menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka lobi, mengurus dompet, atau menghubungi sokongan di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki perantiRekod dompetHak kemas kini
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
1998rich Buka Kefahaman Privasi Akaun Anda
HUBUNGI PRIVASI

Mulakan Pertanyaan Privasi Anda

Untuk soalan privasi, kami arahkan anda kepada saluran yang boleh menyemak akaun tanpa meminta data berlebihan.

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun apabila anda mahu bertanya tentang data profil, kuki, atau rekod dompet. Kami boleh mengesahkan sesi anda terlebih dahulu sebelum menjawab perkara yang melibatkan butiran peribadi.
E-mel privasi Hantar pertanyaan bertulis jika anda mahu salinan permintaan disimpan untuk rujukan. Sertakan nombor telefon berdaftar dan isu yang jelas, tetapi padam kod pengesahan atau nombor kad sebelum menghantar lampiran.
Semakan dompet Untuk isu berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami semak ID transaksi, masa bayaran, dan status akaun. Data itu digunakan untuk menyelesaikan pertanyaan, bukan untuk tujuan lain yang tidak berkaitan.
AMALAN DATA

Teroka Kawalan Privasi 1998rich

Kami menulis polisi ini supaya anda boleh faham apa yang berlaku di belakang borang akaun, kuki, log masuk, dan semakan dompet. Setiap kategori data mempunyai tujuan operasi yang jelas.

Data akaun

Butiran pendaftaran digunakan untuk membuka akaun, mengenal pasti anda ketika sokongan dihubungi, dan mengekalkan tetapan bahasa atau peranti. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun anda.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingat sesi, membaca ralat log masuk, dan menyesuaikan paparan mudah alih. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula selepas kuki dipadam.

Keselamatan akses

Log IP, masa masuk, dan corak peranti membantu kami mengesan cubaan akses yang tidak selari dengan kebiasaan akaun. Jika kami melihat risiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum dompet digunakan.

Rekod transaksi

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk padanan dompet. Rekod ini membantu menyelesaikan bayaran tertunda dan pertanyaan status tanpa membuka data perbankan penuh.

Penyimpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, dan kewajipan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tujuan selesai, akses dikurangkan atau rekod dipadam mengikut jadual dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun yang tidak tepat melalui chat atau e-mel. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh dipinda tanpa menjejaskan rekod transaksi wajib.

Baca Jawapan Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula mengurus dompet. Jawapan disusun mengikut hak akses, data pembayaran, kuki, keselamatan, dan cara menghubungi kami. Jika perkara anda melibatkan rekod khusus, gunakan saluran sokongan supaya kami boleh menyemak akaun secara tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel jika diberikan, bahasa pilihan, dan data teknikal seperti IP atau peranti. Data itu diperlukan untuk akses akaun dan sokongan.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan dompet anda, menyemak status bayaran, dan menjawab pertanyaan. Kami tidak menggunakan rekod itu untuk tujuan yang tiada kaitan dengan akaun atau penyelesaian transaksi.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui chat atau e-mel untuk meminta semakan data. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh disalin, dibetulkan, atau dikemas kini.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengesan ralat akses, dan mengingat pilihan paparan. Jika anda memadam kuki, sesetengah tetapan mungkin hilang dan anda mungkin perlu log masuk semula sebelum menggunakan akaun.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, semakan dompet, keselamatan, atau pengurusan rekod. Kami mengehadkan paparan data supaya pasukan hanya melihat perkara yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan keperluan operasi di wilayah yang disokong. Data sesi ringkas boleh tamat lebih cepat, manakala rekod transaksi disimpan lebih lama untuk pertanyaan dan kewajipan rekod.

Hubungi chat akaun dengan segera dan nyatakan masa akses yang mencurigakan. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, dan aktiviti dompet, kemudian meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan akaun diteruskan.

Halaman Berkaitan

1998rich Casino Tentang Kami 1998rich App Soalan Lazim