Rujukan Laman

Buka Terma Akaun Dengan Jelas

Di 1998rich, anda boleh semak terma, privasi, kuki dan cara kami mengendalikan maklumat akaun apabila akses dibenarkan di wilayah yang disokong.

Terma AkaunPrivasi DataKuki LamanWilayah Disokong
1998rich Buka Terma Akaun Dengan Jelas
SALURAN KONTAK

Hubungi Pasukan Untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, pembetulan maklumat atau akses wilayah, kami salurkan semuanya melalui pasukan sokongan yang sama.

E-mel undang-undang Gunakan e-mel ini untuk pertanyaan tentang terma, privasi atau perubahan pada data anda. Sertakan nombor akaun, nama penuh dan huraian ringkas supaya kami boleh semak permintaan dengan lebih cepat tanpa ulang soal jawab.
Borang pertanyaan Borang ini sesuai jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang cara kami menyimpan rekod. Isi medan yang diperlukan sahaja, dan kami akan balas melalui saluran yang anda pilih dalam satu balasan yang jelas.
Sembang sokongan Jika isu anda perlu disemak segera, gunakan sembang untuk mengesahkan identiti dan menghantar rujukan kes. Kami boleh bantu dengan akses akaun, perubahan maklumat asas dan arahan lanjut tentang dokumen yang diperlukan.
DATA DAN KUKI

Teroka Cara Kami Lindungi Data

Kami memegang maklumat anda secukupnya untuk mengurus akaun, mengesahkan permintaan dan mengekalkan rekod yang diwajibkan. Kuki membantu sesi log masuk dan pilihan bahasa, manakala kawalan keselamatan membantu mengesan cubaan akses luar biasa.

Pengendalian data

Kami hanya kumpul maklumat yang diperlukan untuk membuka, mengurus dan mengesahkan akaun. Butiran yang anda beri semasa pertanyaan atau semakan identiti digunakan untuk tujuan sokongan, keselamatan, pematuhan setempat dan penyelesaian pertikaian jika perlu.

Kuki sesi

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu ulang pilihan setiap kali. Anda boleh padamnya melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin berubah sementara dan memerlukan log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami menggunakan semakan tambahan apabila ada percubaan log masuk luar biasa, perubahan penting pada profil atau permintaan sensitif. Langkah ini membantu melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan dan mengekalkan rekod yang tepat.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan lebih lama jika undang-undang, audit atau penyelesaian pertikaian memerlukannya. Setelah tempoh itu tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut jadual dalaman dan keperluan wilayah.

Permintaan pembetulan

Jika butiran anda berubah, hantar permintaan melalui saluran sokongan dengan maklumat yang betul. Kami akan semak identiti anda sebelum mengemas kini rekod yang boleh diubah dan memaklumkan langkah seterusnya dalam balasan yang sama.

Rujukan sokongan

Untuk pertanyaan lanjutan, kami sediakan rujukan kes supaya anda boleh mengikuti status permintaan tanpa menghantar semula butiran yang sama. Gunakan saluran yang sama untuk mendapatkan salinan, penjelasan tambahan atau pembetulan kecil.

Semak Soalan Undang-Undang Lazim

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang data, akses dan cara mengemas kini maklumat akaun. Jawapan kami ditulis ringkas supaya anda tahu apa yang disimpan, bila ia boleh diubah, dan saluran mana yang perlu digunakan jika anda mahu semakan lanjut. Jika peraturan berbeza mengikut wilayah, kami akan ikut keperluan yang terpakai di lokasi anda. Ini membantu anda membuat keputusan dengan jelas sebelum menghantar sebarang permintaan.

Akses bergantung pada lokasi anda dan sama ada penggunaan dibenarkan di wilayah yang disokong. Jika syarat itu dipenuhi, anda boleh teruskan dan semak terma yang terpakai sebelum menghantar apa-apa maklumat atau permintaan akaun.

Kami menyimpan butiran yang anda beri semasa daftar, semakan identiti dan komunikasi sokongan, bersama log teknikal asas. Tujuannya ialah mengurus akaun, keselamatan, pertanyaan dan keperluan undang-undang yang relevan, bukan untuk tujuan lain.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel, borang atau sembang sokongan dengan butiran yang betul. Kami akan semak maklumat anda dan kemas kini rekod yang boleh diubah selepas pengesahan identiti.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Sesetengah maklumat kekal untuk keselamatan, audit atau pertikaian, manakala data lain dipadam selepas tidak lagi diperlukan atau apabila undang-undang membenarkannya dan keperluan dalaman selesai.

Ya, kuki membantu sesi log masuk, pilihan bahasa dan pengesanan ralat teknikal. Anda boleh membersihkannya melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin memerlukan kuki untuk berfungsi dengan betul dan kekal konsisten.

Gunakan e-mel undang-undang, borang pertanyaan atau sembang sokongan. Sertakan nombor akaun dan ringkasan isu supaya pasukan kami dapat menyemak permintaan anda dengan lebih tepat dan membalas melalui saluran yang anda pilih.

Jika terma atau notis privasi berubah, kami akan kemas kini halaman ini dan menggunakan saluran komunikasi yang sesuai untuk memaklumkan anda. Terus semak halaman ini supaya anda tahu versi yang sedang digunakan pada masa itu.